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前厅规范操作流程培训【润荷华美达】 宝应华美达  今天

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      8月4日下午,酒店前厅部进行了从客人进店前的电话服务—入住酒店服务—入住期间服务—退房离店服务等整个规范流程操作、接待服务礼仪技能的培训,旨在提高文明经营和优质服务水平。

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培训结束后,大家感到受益匪浅,纷纷表示将以此次培训为契机,增强学习的自觉性,将学到的知识运用到实践中去,为全面提升优质服务水平,起到“小火车头”的带动作用。

文章分类: 公司活动
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